Foire aux questions

Kit Parrain

Qu'est ce que le Kit Parrain ?

• ★ Qu'est-ce que le Kit Parrain ?

A quelle adresse est envoyé le Kit Parrain ?

• ★ A quelle adresse est envoyé le Kit Parrain ?

De quoi se compose le Kit Parrain ?

• ★ De quoi se compose le Kit Parrain ?

Parrainage d'abeilles

Les options

• Comment participer à la préservation de l'abeille noire ?

Les apiculteurs

• L'apiculteur que je souhaite n'est pas disponible, pourquoi ?

Voir ma ruche

• Puis-je rendre visite à mon apiculteur et ma ruche ?
• Je ne retrouve pas ma ruche sur le site untoitpourlesabeilles.fr

Installation des ruches

• Pouvez-vous installer des ruches sur le toit de mon entreprise ?
• Est-il possible d'installer une ruche chez moi ?

Utilité du parrainage

• Menez-vous d'autres actions relative à la protection des abeilles ?
• SI j'achète du miel à un apiculteur, je l'aide aussi ?
• Quel est le rôle de l'apiculteur au sein de Un toit pour les abeilles ?
• Quel est l'intérêt de parrainer une ruche ?
• Qu'apporte le parrainage aux apiculteurs ?
• Pourquoi proposer le parrainage de ruches ?

Jachère fleurie pour les abeilles

Des fleurs pour mon parrainage d'abeilles

• Je souhaiterai offrir des fleurs pour mes abeilles
• Comment ajouter des m2 de fleurs pour mes abeilles ?

Statuts d'Un Toit Pour Les Abeilles

Régime fiscal

• Le parrainage d'une ruche donne-t-il droit à une déduction fiscale ?

Statut

• Etes-vous une entreprise ou une association ?

Le miel

Miel Bio

• Quels labels bio pour le miel ?
• Le miel issu des ruches parrainées est-il bio ?

Choix du miel

• Recevrais-je mon miel en cas de faible récolte ?
• Mon miel contient des cristaux, des grains
• Pourquoi mon miel cristallise ?
• Comment savoir quel type de miel je recevrai ?

Prix d'un parrainage de ruche

Composition du prix du parrainage

• Les frais de port sont-ils compris dans le prix du parrainage ?
• Comment a été déterminé le prix du parrainage d’une ruche ?

Durée, validité, et reconduction du parrainage

Résiliation du parrainage

• Comment résilier mon parrainage ?

Reconduction du parrainage

• Est-ce que mon parrainage sera reconduit automatiquement ?
• Je souhaite reconduire mon parrainage, comment faire ?

Durée du parrainage

• La durée du parrainage est-elle fixée à l’avance ?

Mon espace en ligne

Coordonnées

• Je souhaite modifier mon adresse (mail, postale), comment faire ?

Personnalisation

• Quelle personnalisation puis-je effectuer sur mes étiquettes de miel ?
• Je souhaite modifier l'affichage de mon nom sur ma ruche, comment faire ?
• Je souhaite modifier mon étiquette de pots de miel, comment faire ?
• Est-il possible que les pots de miel portent un autre nom que le mien ?

Paiement du parrainage

Coordonnées bancaires

• Je change de banque, dois-je vous prévenir ?

Mode de paiement

• Puis-je payer en plusieurs fois ?
• Quels sont les moyens de paiement à la disposition des parrains ?
• A quel moment doit-on payer son parrainage ?

Livraison

Réception du miel

• ★ Comment est assurée la livraison des pots ?
• A quel moment recevrai-je mes pots de miel ?
• Que faire si mon colis arrive en mauvais état ?